3 cuotas sin interes a partir de $60.000

6 cuotas sin interes a partir de $150.000

Envíos a todo el país

+

PREGUNTAS GENERALES

1. ¿Cómo hago para comprar?

1- Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
2- Hacé click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procurá haber elegido talle y color, de otro modo no podrás agregarlo).
3- Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior 4- derecho del sitio.
5- Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en 'validar'. Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.
Para continuar es necesario estar registrado (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.
6- Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y hacé click en el botón indicado para continuar.
7- Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
8- Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

2. ¿Puedo retirar mi compra en un local?

No, por el momento no tenemos esta opción habilitada. Seguimos trabajando para brindarte la mejor experiencia.

3. ¿El precio en el e-shop es el mismo que en los locales?

No necesariamente. Los locales físicos y el e-shop tienen distintos paquetes de promociones y los precios pueden o no coincidir.

4. ¿Los precios tienen el iva incluido?

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

5. ¿Cuándo se confirma mi compra?

Recibirás el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Es importante que la dirección de correo electrónico que hayas registrado esté escrito correctamente.

6. ¿Cómo cancelo mi compra?

Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros a: ecommerce@bensimon.com.ar. No olvides tener a mano tu número de pedido.

7. ¿Cómo me registro?

Muy sencillo: ingresá aquí, elegí la contraseña y completá tus datos. ¡Listo!

8. Me registré y no recibí el mail de confirmación, ¿qué hago?

Asegurate de haber utilizado el navegador Google Chrome. También verificá que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM” o “Correo No Deseado”. Si no es el caso, comunicate con nosotros llamando a través de: ecommerce@bensimon.com.ar

9. Me registré pero no puedo ingresar.

Cuando te registraste te enviamos un email de confirmación a la dirección que nos indicaste. Si seguís con algún problema por favor escribinos a ecommerce@bensimon.com.ar

10. ¿Puedo comprar varios productos a la vez?

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

11. ¿Es seguro comprar en este sitio?

Sí. Trabajamos con la plataformas de pago online líder de América Latina y garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de su sistema.

12. ¿Qué son los códigos promocionales?

Son claves alfanuméricas promocionales que al validarse generan un descuento. Si tenés un código promocional, introducilo antes de proceder a finalizar la compra en el recuadro indicado en el check-out. El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda.

13. ¿Hay algún límite de compra?

No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.

14. ¿Entregan factura “A”?

Por el momento no podemos emitir ese tipo de factura.